Settings - Options - Capture - Automatic alguma coisa - (Coloque o seu microfone no caso o meu é: Microfone realtek hight definition)
Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta! Obs: Está mensagem é automatica.
Configure o Seu Ts, As Vezes Quando ele Abre, Ele fica mutado automaticamente. Se Persistir, Informe no Topico
Abra o TS > Settings > options > Capture > Veja se o "Capture Device" Esta Correto > La Tem a Opcao de Fazer o Teste De Som, Faca e Ve Se Esta Funcionando.