Problema com vip

Discussão em 'Dúvidas gerais resolvidas' iniciado por mlxx2, 11 Janeiro 2014.

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  1. mlxx2

    mlxx2 Neutro

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    mlxx
    Por favor como resolvo esse problema em vez de chegar o /sethome para ativação chegou esse email do uol


    [​IMG][​IMG][​IMG]
    Olá Samuel Cordeiro de Lima,
    No dia 03/01/2014 17:19:27, você realizou um pagamento através do PagSeguro para Ricardo Alexandre Moura Rubio no valor de R$ 34,00.

    Caso tenha ocorrido algum problema com sua compra, converse com o vendedor para verificar o motivo.
    Se você já entrou em contato com o vendedor e não houve solução, abra uma Disputa no PagSeguro.

    A Disputa é um recurso criado para solucionar problemas com produtos e serviços não entregues, entregues com defeito ou com características e funcionamento diferentes do combinado. Para abrir uma Disputa você precisa ter uma conta no PagSeguro.
    Como funciona
    1) O comprador abre uma Disputa e, depois disso, o vendedor é notificado.
    2) Ambos conversam e, se não entrarem em acordo, o comprador pode solicitar a Moderação do PagSeguro.
    3) Com a Moderação, comprador e vendedor comunicam-se com o PagSeguro, que analisa as informações e encerra Disputa a favor de um dos lados.
    DE OLHO NO PRAZO!
    Você tem até o dia 17/01/2014 para abrir a Disputa e solicitar a devolução do seu dinheiro, se necessário. Após essa data, a transação será concluída e o dinheiro repassado ao vendedor.

    [​IMG]
    Atenciosamente,
    Equipe PagSeguro
     
  2. ArthurStc

    ArthurStc Craftlandiano
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    Creio que esse email é de um Vip antigo, o do vip ainda está por vir... Esta é apenas uma notificação do pag seguro.
     
  3. CobreBR

    CobreBR Neutro
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    isso é uma notificação do pagseguro o e-mail de confirmação de pagamento é diferente ele vai ter um código que vc vai mandar pra craftlandia para eles informarem a sethome do seu vip para mais informações veja esse tutorial:
    http://www.youtube.com/watch?v=WWUpGeVz6BA
     
  4. Otanod

    Otanod Neutro

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    LuisFJDonato
    A PagSeguro envia e-mail ensinando a abrir uma disputa quando ainda não foi marcado que o produto chegou. Para que a PagSeguro pare de enviar esse tipo de e-mail, é necessário que se faça uma conta no site da mesma e marque que o produto chegou.
    Se você enviou o e-mail informando sua conta e recebeu o e-mail automático, o prazo para a chegada de seu VIP é de 72h. Se o seu não chegar/chegou no prazo, envie um novo e-mail para vipcraftlandia@gmail.com informando que ainda não recebeu o código sethome.
     
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