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Minha sugestão se baseia no seguinte, quando um staff resolver um ticket de denúncia (principalmente em relação a Hacks Mods ou Clientes Alternativos) que ele explique o motivo (e não com uma mensagem automática) se o indivíduo foi ou não banido e o porque de tal decisão ter sido tomada (baseada nas regras e nos argumentos da análise por parte do staff que está resolvendo)