Prezado jogador,
Geralmente este erro ocorre em placas onboard da Intel, devido não haver uma versão dos drivers da placa de vídeo compatíveis com o sistema operacional e a placa de vídeo.
Uma possível solução para este problema:
1- Pesquise no menu do windows "Gerenciador de dispositivos";
2- Clique com o botão direito na sua
placa de vídeo;
3- Aperte "Atualizar drivers".
Você também pode optar por programas que façam isso para você, como por exemplo o
Driver Booster. E caso você tenha feito uma atualização recentemente e esse bug tenha começado a acontecer depois dessa atualização, no mesmo local especificado acima, vá nas propriedades da sua placa de vídeo e "Reverter atualizações" ou "Reverter drivers", assim, as atualizações serão revertidas e você pode ter o funcionamento da placa de volta.
Caso você não obtenha sucesso, verifique o modelo de sua placa de vídeo e poste informações a respeito de seu computador:
Abra o executar do Windows (Windows + R) e nele digite "dxdiag" e pressione enter logo após (Ou "ok").
Após o término da abertura do Dxdiag selecione a aba "Exibir"
Neste diagnóstico do DirectX é possível encontrar informações sobre a sua placa de vídeo, caso a mesma seja da Intel, você deverá olhar na lista disponibilizada pela Intel na qual mostra o Suporte dos Drivers de uma mesma placa de vídeo as diferentes versões do Windows. Você pode encontrar esta lista
neste link.
