Prezado. Você pode estar recuperando a conta de 2(duas) formas.
A primeira seria usando o seu código pin.
A segunda seria recuperação por meio de código VIP.
Você pode solicitar uma recuperação de conta com código VIP através deste email "vipcraftlandia@gmail.com" Fornecendo seu nick, email, código do VIP e se lembra de algumas homes antigas, é de grande ajuda mandar também.