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[Resolvido][Em andamento] 3 Dias uteis é...

Discussão em 'Dúvidas gerais resolvidas' iniciado por MACMateus, 15 Novembro 2015.

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  1. MACMateus

    MACMateus Neutro
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    #1 MACMateus, 15 Novembro 2015
    Galera , ja faz 3 dias uteis que eu enviei meu comprovante para o e-mail da craftlandia e ainda não recebi a resposta (códigos)​
    Isto não ocorreu apenas comigo e sim outros players.​
    ​
    Bom , queria uma resposta útil porque disto ocorrer , não apenas para esperar (se o combinado e 3 dias uteis ) e/ou reenviar o e-mail novamente.
     
  2. Nome Inventado145

    Nome Inventado145 Excelente

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    #2 Nome Inventado145, 15 Novembro 2015
    Para qual o exato email q VC enviou? Minutos dps de enviar, VC recebeu um e-mail de confirmação da CL dizendo q recebeu seu email?

    Enviado de meu XT1068 usando Tapatalk
     
  3. MACMateus

    MACMateus Neutro
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    #3 MACMateus, 15 Novembro 2015
    Sim , como sempre...

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  4. HeeySooul

    HeeySooul Craftlandiano

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    #4 HeeySooul, 15 Novembro 2015
    Prezado Player,

    Lembrando que 3 dias úteis não contam sabado domingos e feriados.

    Vou te falar um caso pessoal, demorou 2 semanas pra vir, foi erro mesmo, mas veio. Você pode estar solicitando a resolução pelo suporte no TS da CL: TS.craftlandia.com.br

    Mas uma coisa eu lhe garanto, não esqueceram do seu VIP!

    O email pode não ter chego até voce, tente ativar o vip usando /ativar [COD da transação] para ver se já foi verificado e aprovado!

    [hr]

    Espero ter ajudado.
     
  5. Kryvios

    Kryvios Craftlandiano
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    #5 Kryvios, 15 Novembro 2015
    [hr]

    Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta!

    Obs: Esta mensagem é automatica.
     
  6. MACMateus

    MACMateus Neutro
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    #6 MACMateus, 15 Novembro 2015
    Cara , mais se o combinado e 3 dias uteis , deveriam cumprir , nao ?
     
  7. HeeySooul

    HeeySooul Craftlandiano

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    #7 HeeySooul, 15 Novembro 2015
    Sim, mas quando há uma grande demanda de compras, acaba sim atrasando, espere um pouco mais, será solucionado assim como os meus códigos foram, só aguardar.

    Resolvido?
     
  8. MACMateus

    MACMateus Neutro
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    #8 MACMateus, 15 Novembro 2015
    Ainda não faz sentido , o maximo de depositos por dia sao 3 , grande demanda ? '-'
     
  9. HeeySooul

    HeeySooul Craftlandiano

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    #9 HeeySooul, 15 Novembro 2015
    Sim. Amigo, eu te garanto, eles não esqueceram do seu VIP, pode ser que não tiveram tempo para olhar ainda, ou um problema ao cair o dinheiro, tudo é possível.
     
  10. Attemptyz

    Attemptyz Craftlandiano
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    #10 Attemptyz, 15 Novembro 2015
    Grande demanda de compras > Trabalho de verificação e envio de código manual = Atrasos.
     
  11. MACMateus

    MACMateus Neutro
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    #11 MACMateus, 15 Novembro 2015
    Vou esperar a resposta de algum staff , ja que devem ter contato com quem cuida disto , obrigado a todos que tentaram ajudar =)

    HeySoul , se fosse apenas comigo estaria otimo , mais infelizmente nao e so comigo !
     
  12. Kryvios

    Kryvios Craftlandiano
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    #12 Kryvios, 15 Novembro 2015
    Verifique seu email novamente, procure em SPAM ou na Lixeira, se não estiver, reenvie o comprovante para a CraftLandia.
     
  13. MACMateus

    MACMateus Neutro
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    #13 MACMateus, 15 Novembro 2015
    Ja enviei um 2* email a pedido de outro staff , sendo que quando se envia um e-mail aparece :
    ''Por favor não envie o mesmo e-mail mais de uma vez pois isso poderá tornar mais demorado o processo de verificação/ativação de seu VIP.''
     
  14. Gabriel Izidoro Imhoff

    Gabriel Izidoro Imhoff Neutro

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    #14 Gabriel Izidoro Imhoff, 15 Novembro 2015
    Às vezes pode ter dado problema, ido para a lixeira, tenta enviar novamente!
     
  15. BettoSK

    BettoSK Craftlandiano
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    #15 BettoSK, 15 Novembro 2015
    Após enviar o comprovante para o email da craftlandia pela primeira vez aguarde 3 dias,caso seu vip não seja confirmado reenvie o email para a craftlandia e aguarde mais 3 dias uteis,caso seu email permanecer sem resposta após 6 dias (2 emails) procure falar com um Sub-Diretor através do teamspeak3.

    TS3 da craftlandia: ts.craftlandia.com.br

    email craftlandia: vipcraftlandia@gmail.com
     
  16. Kryvios

    Kryvios Craftlandiano
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    #16 Kryvios, 15 Novembro 2015
    Não contam sábados e domingos, então não está atrasado, apenas aguarde!
    Peço que não envie mais emails, aí sim poderá atrasar.
    O pedido pode demorar mais que o normal às vezes, como o [member=HeySoul] citou, já aconteceu com ele...
    Mas pode ter certeza que o VIP chegará!
    E sempre verifique as áreas SPAM e Lixeira do email, para ter certeza que não chegou.
    Caso realmente atrase, aconselho ir à ouvidoria no Team Speak 3 da CraftLandia e contatar algum Diretor.

    Cordialmente,
    Renchion.

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    Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

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