Use o adobe creative cloud cleaner tool para apagar todos os vestigios de programas da Adobe que tenham no seu pc, assim nada irá atrapalhar a instalação. Na hora de usar você pode escolher se quer apagar os arquivos do photoshop também ou não. Como usar: https://www.youtube.com/watch?v=m_7yK_3Ypjs Depois de fazer isso, instale novamente. Aconselho este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=nvCZl9oJ4D4 Ou, caso não resolva veja este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=HcVZ6EWYoDo Poste resultados. [hr] Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta! Obs: Esta mensagem é automatica.
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