[Resolvido][Em andamento] Problema no servidor Ares

[benixgil]

(Este Tópico é a continuação do outro que foi fechado)
Meus amigos do Craftlandia
[background=rgb(24, 24, 24)]Aqui, em Portugal, desde Ontem (dia 16/9/13), há um problema que eu e todos os meus amigos portugueses temos.[/background]
[background=rgb(24, 24, 24)]A partir das 21h (21h portugal = 17h Brasil) o server deixa de funcionar.[/background]
[background=rgb(24, 24, 24)]Ontem, no lançamento do server, [/background][background=rgb(24, 24, 24)]nao pudemos jogar devido a esse problema[/background][background=rgb(24, 24, 24)], mas hoje de manha já pudemos. Fizemos as nossas casas e exploramos um bocadinho do mapa.[/background]
[background=rgb(24, 24, 24)]Agora, quando eu ia jogar, eram 21h (21h portugal = 17h Brasil) o jogo deixou de funcionar. ([/background][background=rgb(24, 24, 24)]Outra Vez![/background][background=rgb(24, 24, 24)])[/background]
[background=rgb(24, 24, 24)]Ou seja, em Portugal [/background][background=rgb(24, 24, 24)]nao podemos jogar de noite![/background]
[background=rgb(24, 24, 24)]E é de noite quando maioria dos portugueses querem jogar![/background]
[background=rgb(24, 24, 24)]Em nome de todos os portugueses:[/background]
[background=rgb(24, 24, 24)]Por favor [/background][background=rgb(24, 24, 24)]nos ajudem, nós também queremos jogar.[/background]
[background=rgb(24, 24, 24)]Obrigado[/background]

[background=rgb(24, 24, 24)]Em resposta a:[/background]

Os servidores da craftlandia funcionam normalmente no exterior.

Faça o seguinte, abra o executar e digite o comando "CMD" irá exibir uma tela preta, nela digite o comando:

tracert +ipdoservidor

Exemplo:

tracert server1.craftlandia.com.br

(Obs: Não é necessário colocar a porta no final do IP)

Feito isso, clique com o botão direito na tela e vá em "Selecionar tudo" e aperte a tecla "enter".
Volte aqui no tópico e cole o conteúdo que foi exibido na "tela preta (CMD)"

O que apareceu no meu cmd foi:

Microsoft Windows [Versão 6.1.7601]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\Benix Gil>tracert ares.craftlandia.com.br

A rastrear a rota para ares.craftlandia.com.br [187.109.170.10]
até um máximo de 30 saltos:

1 1 ms 2 ms 1 ms speedtouch.lan [192.168.1.254]
2 * * * O pedido excedeu o tempo.
3 20 ms 20 ms 15 ms bl3-72-169.dsl.telepac.pt [213.13.72.169]
4 gi1-5.lcat4.telepac.net [194.65.12.146] relatórios: Anfitrião de destino i
nacessível.

Rastreio concluído.

C:\Users\Benix Gil>

Agradecia ajuda, por favor... obrigado

 

[DeathStroker]

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Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta!

Obs: Está mensagem é automatica.

 

[benixgil]

Eu quero mesmo jogar!!!
Agradecia uma resposta o mais rápido possivel.
Obrigada

 

[DeathStroker]

Uma outra pessoa que também mora em Portugal reportou o mesmo problema.
E o teste que foi realizado, apontou os mesmos resultados que você postou a este tópico.

Iremos analisar uma possível falha que esteja impedindo as pessoas que moram no exterior de não conseguirem conectar-se ao servidor.
Portanto basta aguardar.

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Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

Obs: Esta mensagem é automatica.